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  • コンラッド大阪では、Visa、Amex、Master、Diners、JCB、Nicos、UC、DC、UFJ、Saison、Bankcard、Orientなど主要なクレジットカードを各種ご利用いただけます。

  • コンラッド大阪の客室チェックイン時間は通常15:00からとなっております。15:00以前にご到着の場合は、フロントにてお手続きとお荷物のお預かりが可能です。なお、午前中など早い時間からの客室利用をご希望の際は、前日分からの宿泊料金を申し受けております。

  • コンラッド大阪では、客室番号の指定は承っておりません。基本的にお部屋番号は、お客様の当日のご到着状況に合わせて割り当てを決定させていただいております。

  • コンラッド大阪でご宿泊をキャンセルされる場合は以下のようにキャンセル料を申し受けます。
    1) ご宿泊予定日の前日までにご連絡いただいた場合・・・無料
    2) ご宿泊予定日の当日にご連絡いただいた場合・・・料金の100%
    3) ご連絡無く不泊の場合・・・料金の100%
    ※なおご宿泊プランにより上記規定以外のキャンセル料を申し受ける場合がございます。 詳しくは、各宿泊プランページをにてご確認ください。

  • はい、コンラッド大阪では記念日やお祝いのために、ケーキや花束を事前にお部屋へご用意することが可能です。ご宿泊日の７日前までにお申し付けください。費用は宿泊料金と合わせてチェックアウト時にご精算いただけます。なお、「【夜景とともにシャンパーニュで乾杯＆14時チェックアウト】記念日・誕生日にコンラッドセレブレーションプラン」もご用意しております。

    記念日・誕生日プラン詳細ページはこちら

  • コンラッド大阪では個人ご宿泊の売掛は扱っておりませんので､事前お振込み、クレジットカードもしくは現金でのご清算が必要になります。 宿泊や朝食などは､事前に金額確定が可能ですが、ご滞在中の電話代、夕食及びミニバー等のご利用を考慮し、事前にサインを頂いたクレジットカードプリントをお預かりするか､すべてを含むと予想される金額をあらかじめお預かりし､チェックアウト時に払い戻しいたします。 なおクレジットカ－ドでのお支払いの場合は、ご足労をお掛けいたしますが直接ご来館下さいますようお願い申し上げます。

  • コンラッド大阪の全客室で高速インターネット接続（Wi-Fiおよび有線）をご利用いただけます。通常は有料でのご提供となりますが、ヒルトン・オナーズ会員のお客様は無料でご利用いただけます。

  • コンラッド大阪は全館禁煙となっており、喫煙可能な客室のご用意はございません。お煙草（電子タバコ含む）を吸われる際は、館内の指定喫煙所をご利用ください。

  • はい、コンラッド大阪では有料のクリーニングおよびランドリーサービスを承っております。ご希望の際は客室係までお申し付けください。

  • コンラッド大阪のルームサービスは24時間いつでもご利用いただけます。ご朝食からアラカルトメニュー、お夜食、コーヒー、ワインまでバラエティ豊かに取り揃えております。 各ダイニングのシェフがひとつひとつ丁寧に作り上げたメニューを、出来たてのままお部屋までお届けいたします。 ご利用の際は、客室電話機よりオペレータが承ります。

  • はい、全客室にご用意しております。

  • コンラッド大阪の客室は、デラックスルームおよびプレミアムビュールームが50平米、エグゼクティブルームが66平米、エグゼクティブスイートが100平米、そして最高級のコンラッドペントハウススイートは220平米の広さを誇ります。

  • 全エグゼクティブルームと全スイートにご宿泊のお客様、ヒルトン・オナーズダイヤモンド会員様、およびダイヤモンドリザーブ会員様は無料で39階のエグゼクティブラウンジをご利用いただけます。
    専用カウンターでチェックイン・チェックアウトが可能です。

    大阪のスカイラインや自然の最高の眺望を楽しみながら、アフタヌーンティー、イブニングカクテルとくつろぎのひとときをお過ごしください。また、プライベートルームでビジネスミーティングを開催するなど、ビジネスからプライベートまでシームレスにお楽しみいただけます。
    詳しくはこちら

    ヒルトン・オナーズダイヤモンド会員については、ヒルトン・オナーズ会員ページをご確認ください。

  • 消防法に基づき、1室あたりの最大収容人数は3名です。1室に3名様がご宿泊の場合、エキストラベッドの追加料金を申し受けます。

  • 18歳以上は大人扱いとなりますが、6歳～17歳のお子様が保護者と添い寝でご利用になる場合は、無料です。ご予約時に「子供」にご登録ください。エキストラベッドをご利用の場合、及び6歳以上のお子様の朝食については別途料金がかかります。
    0歳～5歳のお子様が保護者と添い寝でご利用になる場合は、無料です。ご予約時、もしくはチェックイン時にその旨お知らせください。

  • ご宿泊のお客様は、1泊につき3,700円（税込）で中之島フェスティバルタワー・ウエスト内の駐車場をご利用いただけます。

  • コンラッド大阪は地上200メートルに位置し、北側の客室からは梅田のビル群、南側からは難波方面や天保山の観覧車、また天候により大阪城方面のパノラマビューをお楽しみいただけます。

  • はい、コンラッド大阪では一部の客室カテゴリーにてエキストラベッド（有料）を設置し、最大3名様までご宿泊いただけます。ご予約時に空き状況をご確認ください。

  • はい、コンラッド大阪の客室テレビはスマートTV機能を備えており、ご自身のアカウントでNetflixやYouTubeなどの動画配信サービスを大画面でご視聴いただけます。

  • コンラッド大阪では、上質なパジャマを全客室にご用意しております。浴衣のご用意はございませんが、リラックスできる室内着で快適な滞在をお楽しみいただけます。

  • コンラッド大阪では、世界中のコンラッド共通のブランド「バイレード（BYREDO）」、高品質なバスアメニティを取り揃えております。

  • はい、全ての客室にネスプレッソのコーヒーマシンを完備しており、挽きたてのコーヒーをいつでも無料でお楽しみいただけます。

  • はい、ヒルトン・オナーズ会員のお客様は、ヒルトン・オナーズ・アプリを通じて「デジタル・キー」をご利用いただくことができ、スマホでそのままお部屋に入室可能です。

  • はい、コンラッド大阪ではチェックアウト後も当日中であればフロントにて無料でお荷物をお預かりいたします。手ぶらで大阪観光やビジネスをお楽しみください。

  • はい、可能です。伝票に「ご宿泊者名（フルネーム）」と「ご宿泊日」を明記の上、コンラッド大阪のフロント気付でお送りください。

  • コンラッド大阪では、18歳未満（未就学）のお子様で、大人の方と同じベッドで添い寝をされる場合は、宿泊料金は無料にて承っております。

  • はい、コンラッド大阪ではベビーベッドの無料貸出を行っております。数に限りがあるため、ご予約時にお早めにお申し付けください。なお、ベビーカーの貸出もフロントにて承っております。

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